ei mina,
info super útil!
se o produto não atendeu às suas expectativas ou apresenta alguma avaria, você pode solicitar a troca ou devolução do mesmo, da seguinte forma:
﹌ entre em contato com [email protected] ou através do WhatsApp (21) 972563009/ 995146035, solicitando a troca (no prazo de até 14 dias) ou a devolução (no prazo de até 7 dias) corridos após o recebimento do produto, informando o nome e número do pedido;
﹌após o recebimento da confirmação da sua solicitação, encaminhe o produto devidamente embalado, de preferência na mesma embalagem (virada do avesso) em que o recebeu, para sempre que possível, reduzirmos resíduos! atenção, em caso de troca de somente 1 das partes de 1 conjunto, encaminhe o conjunto completo para que não haja diferença de tom, quando enviarmos a nova peça, enviaremos o conjuntinho completo.
﹌aguarde o produto ser retornado e devidamente conferido, no destino de origem. Entraremos em contato para efetuarmos a troca gerando um cupom do valor pago ou o estorno do mesmo valor e na mesma modalidade utilizada no momento da compra.
O produto não pode apresentar sinais de uso/ lavagem, deve estar em perfeitas condições e com etiqueta afixada.
E atenção, não há troca ou devolução para produtos na promoção. Também não há troca para peças na cor branca, exceto em caso de apresentarem avarias.
